Información al público


 

    • CFEC | Centro de Formación Estudio Criminal, es propiedad de Marta Pellón Pérez, con NIF número 02667305-H y tiene su domicilio social en la Calle Princesa de Eboli, 2 Portal A 5″B”, CP 28050, Madrid, (España)

 

    • Puede acceder a la relación completa de los cursos que impartimos, mediante el siguiente enlace, que abrirá una nueva pestaña en su navegador, poniendo a su disposición el catálogo en el que podrá acceder a la información de todos nuestros cursos (En caso de tener bloqueados los pop-up en su navegador, le recomendamos desbloquearlos): Catálogo de Cursos

 

    • Horario de atención al público: Nuestro centro atiende al público vía telefónica y por correo electrónico. Nuestro horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 09:00AM a 14:00PM y de 16:00PM a 19:00PM, permaneciendo cerrado los días Sábado, Domingo y Festivos, y en cuanto a la atención vía correo electrónico, pueden ser enviados durante las 24hs y son respondidos dentro de las 72 horas laborables de su recepción, en el caso de consultas y otras comunicaciones, salvo en el caso de la solicitud de certificados de participación, que tienen un plazo de respuesta máximo de 7 días laborables

 

    • Los folletos o documentos informativos sobre los cursos impartidos, precios y modalidades de pago están a disposición del público en el siguiente enlace, que abrirá una nueva pestaña en su navegador, poniendo a su disposición el catálogo en el que podrá acceder a la información de todos nuestros cursos (En caso de tener bloqueados los pop-up en su navegador, le recomendamos desbloquearlos): Enlace Cursos, y puede solicitar el modelo de contrato utilizado por el centro, solicitándolo mediante correo electrónico escribiendo a info@estudiocriminal.eu

 

    • Forma de Pago: Cuando el pago de nuestros cursos se realiza mediante la compra de los mismos directamente a nuestro centro, debe realizarse siempre por adelantado y al contado. En caso de que realice la compra a un distribuidor y este le ofreciera alguna forma de financiación, podrá aplazar el pago del mismo, siempre de acuerdo a las condiciones ofrecidas por el distribuidor en ese momento, las cuales puede consultarnos mediante correo electrónico, y será debidamente informado escribiendo a info@estudiocriminal.eu

 

    • Período de desistimiento: Usted tiene derecho a devolver su curso, en un plazo de 14 días naturales desde el momento en que reciba sus accesos en su correo electrónico, sin necesidad de alegar ningún motivo y abonando únicamente los gastos de devolución. Es imprescindible que, antes de que finalice ese plazo, nos comunique su decisión vía correo electrónico dirigiéndose a info@estudiocriminal.eu

 

    • Las partes tienen derecho a exigir la formalización de un contrato

 

    • Las enseñanzas impartidas por este centro no conducen a la obtención de un título con validez oficial

 

    • El texto completo del Decreto que regula el derecho a la información y los derechos económicos de los alumnos se encuentra a disposición del público descargándolo mediante el siguiente enlace: DECRETO 84/2004, de 13 de mayo

 

    • Existen hojas de reclamaciones a disposición del usuario que las solicite

 

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